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iPhoneお役立ち情報

iPhoneマメ知識

iPhoneの電源が突然落ちる症状

[2017.10.28] スマホスピタル茨木店

カテゴリー:iPhoneマメ知識

こんにちわ!

茨木・高槻・摂津・吹田など北摂エリアが生活エリアのお客様に

ご愛顧頂いております、iPhone(アイフォン)修理専門店

スマホスピタル茨木です!

 

やはり…週末は雨でしたねぇ…七五三シーズンなのにねぇ~悲

もう今週はピークなんじゃなかったのかなぁ~って思うのですが

でも台風直撃とかじゃなくてよかったのかなぁ?

 

さてさて!今日のiPhone修理と言いますか、iPhoneのお役たち情報を少し

お伝え出来ればと思います。

皆さんのお使いのiPhone(アイフォン)が電池はまだ充電があるのに~突然

電源が落ちたりしたことはないですか?

そうなんですよね~この症状は色んな原因及び症状により起こるものなのですが

 

一般的に多いのは~もちろん

①バッテリーの消耗もしくは不良(不合格)の時かなぁ

AppleでiPhoneのバッテリー状態を診断してくれるので、時間があれば行くか

遠隔でも診断はしてくれますので良いかもしれませんね~

もし消耗や不良であればiPhoneのバッテリー交換をすれば改善するので簡単です

 

そして次いで起こる原因としては

②ソフトウェアの問題で起こる症状

設定の中にiPhoneの自動診断Logの確認が出来るのですが、

設定➜プライバシー➜解析➜解析データ(iOS11の表記で説明しています)

こんな画面が出てくると思います

20170607220012

その中にあるLogの中を確認してみます。

A「LowBatteryLog

B「PanicLog

アルファベット順には並んでるので探しやすいと思いますが

このAとBの表記の文字が含まれるLogが無いかどうかまずは確認してみましょう!

共にソフトウェアの問題で起きて電源を落としてしまう症状が出てるという証です

基本的には、このLogが出てしまっている場合は初期化(DFU)が必要になります

原因の救命は出来ないのですが、特にBのPanicLogが多数(5個以上)出ていた場合は

初期化でも改善しないと公式では言われています

そして初期化(DFU)回数も3回までとは言われていますのでそれ以上しても改善しないと

言われてますのでご注意ください(いわゆる本体交換の対象になりますね)

 

LowBatteryLogに関してはほぼ初期化で改善するバグなので少しは安心ですが

そのLogが出る原因がバッテリーなのかソフトなのかは初期化しないとわかりませんが・・・

 

もちろん!電源が頻繁に落ちてしまう症状が出た時は、解析Logの確認をするか

スマホスピタル茨木へご持参頂ければ確認させて頂きます!

そして…電源は落ちるとは言え、動いている間にバックアップもお忘れなく!!

もし初期化して治る症状であれば、すぐにご対応出来ますし…ね!

 

電源が落ちる症状としては上記だけが原因とも言えませんので

もし!急に動作しなくなっても大丈夫な状態にはしておきましょうね!

 

iPhoneの電源が落ちる症状はもちろん!iPhoneの画面割れ・水没復旧など

iPhone(アイフォン)に関することは、iPhone修理専門店の

スマホスピタル茨木までお気軽にご連絡ください!

 

スマホスピタル茨木店(iPhone修理はお任せ!)

阪急茨木市駅東口より徒歩5分

イオン新茨木店 バス通り出入口道路向かいのビル2階

(1階が美容室さんです)

〒567-0825
大阪府茨木市園田町1-5 A・PARTⅡ 2F-B号室
072-697-8922

 

 

 

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