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iPhoneの珍しい故障について

iPhoneやiPadがリンゴマークから起動しなくなった!?リンゴループとは!?

[2020.10.02] スマホスピタル

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

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・リンゴループとは?

iPhoneやiPadをお使いの方であれば一度は耳にしたこともあったり実際に経験したことがある方も多いかと思います

“リンゴループ”という故障があります。

 

この故障の場合、基本的に内部のシステムのエラーなどにより上手く起動できなくなってしまっている症状で、

どちらかと言えばソフトウェアの故障であることが多い故障になります。

 

・リンゴループが起きてしまう原因

この“リンゴループ”という故障、経験されたことがある方にはわかるとは思いますが突然起きてしまうものになっており予兆なども基本ありません。

「昨日まで普通に使えていたのに寝て起きたらリンゴマークが出たり消えたりしていた…」

「アプリを使っていたら急に電源が落ちて起動するかと思って待っていても起動しなくなった…」

…という感じが多くなっておりますので予測回避すらできない恐ろしい故障になります。

 

他には水没してしまってからリンゴループが起きることもあったりもしますが、

こちらの場合は内部に水が浸入してしまった影響であることは確実であるので原因追及はできます。

内部基板が水と反応してしまいショートを起こしかけていたり、iPhone7やiPhone8などの場合は水没によりホームボタンが壊れてしまったりすると起きることもあります。

 

その他にはiPhoneX以降のシリーズの場合、

標準搭載されている顔認証システムのFace IDがおかしくなってしまう事でリンゴループになってしまう事もあったりします。

 

 

・一度リンゴループが起きてしまった場合どうすれば?

リンゴループは先程書いた通り、大体はシステムの不調やエラーや故障が原因になっていることが多く、

内部のシステム修復などが必要になります。

 

この際必ず必要なのが“iTunesが導入されているパソコン”になり、パソコンをお持ちでない方はこの段階で対処ができない状態になってしまいます。

iTunesが導入されているパソコンがある場合はリンゴループが起きている端末をパソコンに接続して修復を行なうことができますが、

その際必要な操作として“リカバリーモード”に入るということをしないと本体をパソコンが認識してくれないので注意が必要です。

 

この際、パソコンを使って修復をするときに“アップデート”“復元”という二種類から選択肢を選ぶ必要があります。

 

《アップデート》

→内部のデータやシステムが壊れているところだけを直して修復する方法。このアップデートで無事起動できるようになれば内部データはそのままで使うことができます。

《復元》

→復元=初期化と思っていただければわかりやすいのですが、iPhoneの内部データなどを全て消去してから改めてシステムなどを導入しなおす作業になります。データは消えますが復旧率は高め。

と、このよう二つありますので作業をされる場合は十分気を付ける必要があります。一度でも復元でスタートしてしまうとデータは残らないのでここだけは間違ってはいけません。

 

「写真などのデータをバックアップしてないので消えるのはイヤ!」な方は“アップデート”、

既にバックアップなどを取っていてデータは消えてもいい場合は“復元”ということを覚えておきましょう。

 

 

・もしわからない場合は当店スマホスピタル茨木店へ!

今回リンゴループの原因や治し方などを簡単に説明させて頂きましたが、

どうしてもご自身できなかったりパソコンなどが無くどうすることもできないなどありましたら

一度当店へお持ち込みいただければ修復作業のお手伝いをさせて頂くことも可能です。

 

現代社会においてスマホが便利になりすぎた結果、パソコンがなくても問題ない時代になってきているのが現状ですので

ご自宅にパソコンが無い場合も多くなってきております。

 

そんな時はスマホスピタル茨木店へご相談の上、修理をさせていただくこともできますので

まずは一度お気軽にお問い合わせいただければと思います!

(スマホスピタル茨木店は現在休業中です。お手数ですがスマホスピタル高槻店までご相談くださいませ)

茨木でのiPhone・スマホ修理は以下の店舗へご相談ください。

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