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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

りんごループで起動不可のお問い合わせが増えております!

[2018.01.29] スマホスピタル茨木店

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは!

阪急茨木市駅から徒歩5分 イオンスタイル新茨木の道路向かいの入口の目の前、

スマホスピタル茨木です!

百円ショップFLET’Sやソフトバンクショップの並びにありますよ!

阪急の正雀・上新庄・摂津市・相川・南茨木・茨木市・総持寺・富田・高槻市や、

JR吹田・千里丘などからもご利用いただいております!

 

さて、昨年秋ごろから、アイフォンの電源が勝手に落ちてしまうという問い合わせが多くなっておりました。

その多くはバッテリーの消耗で、バッテリー交換で改善することが多いのですが、

中にはバッテリー交換後も起動できないケースがあります。

 

起動画面のりんごマークが出て、その後画面が真っ黒になって、そのままであったり、

またりんごマークが出て消えてという繰り返しになったり・・・

こういった症状をりんごループと呼びます。

 

iphoneは精密機器で、さまざまなパーツが組み立てられて起動しているのですが、

その各パーツがどこか一つでも不具合が発生すると、起動できなくなることがございます。

例えば、本体を落としてフレームがゆがんでしまってバックカメラを圧迫してしまったり、

インカメラケーブルが画面割れで激しく破損して、インカメラケーブルと合体している近接センサーが壊れてしまったり、

ホームボタンケーブルが断線してしまったり・・・

という場合にも、りんごループになることがあるんです。

 

カメラは交換すれば治ることが多いのですが、

ホームボタンケーブルは、一度破損してしまうと、ケーブル交換後も、指紋認証が効かなくなってしまいます。

iphone5s以降、ホームボタンケーブルは基盤とセットでペアリング(情報の登録)されているため、

替えが効かないんです。

 

りんごループになる前に、本体を破損したという場合は、

上記のようなパーツ交換を試してみるのですが、

 

その他にも、システム上の問題でりんごループになることがあります。

iOSを脱獄してりんごループになったり、

iOSを最新に更新してりんごループになることもあります。

先日対応した例では、

 

http://iphonerepair-ibaraki.com/blogs/cat03/7947.html

で書かせていただいた、

iPhone5sの起動不可で、リカバリーモードでiOS更新しても起動できないという場合や、

iPhone6が数日前から勝手に電源が落ちる症状を繰り返した後、全く起動できなくなったというケースもありました。

原因はどちらも本体容量のひっ迫が考えられます。

現在リリースされているiOSは、2.5GB程度容量を消費します。

最新機種向けのOSということでインターフェースが変わっていたり、様々な機能の追加がありましたので、

データ量が多くなっています。

 

もともとの本体のデータ容量が32GBや64GBの場合ですと、

写真や動画・アプリで結構容量を占めていることがありますが、

その状態でiOS更新がかかると、

桶から水があふれるように容量オーバーになってしまいます。

OSのアップデートのお知らせが出た際には、

すぐに更新することはオススメできません。

 

まずは空き容量がすくなくとも5~10GB程度あるかどうか、設定から確認をお願いいたします。

また、不要なアプリや写真・動画データは定期的に整理したり、

iCloudやiTunesへの定期的なバックアップをぜひお願いいたします。

 

ご自宅にPCがなかったり、やってみたけどうまくいかなければ、

お気軽にご相談ください!

スマホスピタル茨木店

阪急茨木市駅より徒歩5分

イオンスタイル新茨木店 大通りに面した通り出入口から向かいのビル2階(1階が美容室Gather 2階の個別指導塾さんの奥が当店です)

〒567-0825
大阪府茨木市園田町1-5 A・PARTⅡ 2F-B号室

072-697-8922

営業時間【11:00~20:00まで 最終受付19:30】

 

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